Cocoon Wellness représenté uniquement par Madame Martine Feyants s’engage à protéger votre vie privée.
Contactez moi si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et je serai heureuse de vous aider. En utilisant ce site ainsi que mes services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-après.
Table des matières
- Définitions utilisées dans cette politique
- Principes de protection des données que je suis
- Quels sont les droits que vous avez sur vos données personnelles?
- Quelles sont les données personnelles recueillies à votre sujet
- Comment j’utilise vos données personnelles
- Qui d’autre que moi a accès à vos données personnelles
- Comment je sécurise vos données personnelles
- Informations sur les cookies
- Protection de vos données personnelles
- Informations de contact
Définitions
- Données personnelles : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles.
- Personne concernée : une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
- Utilisateur : toute personne physique ou morale, qui visite ou interagit d’une quelconque manière avec le site.
- Enfant : toute personne physique âgée de moins de 16 ans.
Principes de protection des données
Je m’ engage à respecter les principes de protection des données de la façon suivante:
- Le traitement de vos données est légal, juste et transparent
- Mes activités de traitement ont des motifs légitimes
- Je prends toujours vos droits en considération avant de traiter vos données personnelles
- Je fournis des informations concernant le traitement sur simple demande
- Le traitement de vos données est limité à l’objectif
- Mes activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées
- Le traitement est effectué avec un minimum de donné Je collecte et traite uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit. Le traitement est limité dans le temps
- Je ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que cela ne soit nécessaire
- Je fais de tout mon mieux afin d’assurer l’exactitude des données
- Je fais de mon mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données
Données recueillies
Il s’agit des informations que vous m’avez fournies.
Il peut s’agir de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc…
Ce sont principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit et/ou un service ou pour améliorer votre expérience client avec moi. J’enregistre les informations que vous me fournissez afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site Web. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse e-mail.
Informations collectées automatiquement à votre sujet
Cela inclut les informations stockées automatiquement par les cookies ou tout autres outils de session. Par exemple, votre adresse IP.
Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez mes services ou que vous consultez le contenu de mon site Web, vos activités peuvent être consignées.
Informations publiques
Je pourrais recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.
Consentement
En accédant au site et en l’utilisant, l’utilisateur déclare avoir pris connaissance et marqué son accord de façon libre, spécifique, éclairée et univoque au traitement des données à caractère personnel le concernant. Cet accord porte sur le contenu de la présente politique de confidentialité.
Le consentement est donné par l’acte positif par lequel l’utilisateur a coché la case proposant la politique de confidentialité en lien hypertexte. Ce consentement est une condition indispensable pour effectuer certaines opérations sur le site ou pour permettre à l’utilisateur d’entrer en relation contractuelle avec Cocoon Wellness.
Comment j’utilise vos données personnelles
J’ utilise vos données personnelles pour:
- vous fournir mes services. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir d’autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous relativement à ces produits et services.
- communiquer et interagir avec vous ainsi que vous informer des changements apportés aux services.
- améliorer votre expérience client
- remplir une obligation légale ou contractuelle
J’utilise uniquement vos données personnelles pour des motifs légitimes et avec votre consentement.
En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, je traite vos données personnelles aux fins suivantes:
- pour vous identifier, vous fournir un service, vous envoyer ou vous offrir un produit;
- communiquer soit pour la vente ou la facturation;
Sur la base d’un intérêt légitime, je traite vos données personnelles aux fins suivantes:
- vous envoyer des offres personnalisées;
- administrer et analyser la clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts ou fournis;
- mener des questionnaires sur la satisfaction des clients;
Tant que vous ne m’avez pas informée du contraire, j’envisage de vous proposer des produits et services similaires ou identiques à votre historique d’achat ou à votre comportement de navigation
Avec votre consentement, je traite vos données personnelles aux fins suivantes:
- vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne
- Si c’est à d’autres fins, je dois vous demander votre consentement pour l’envoi de la newsletter
Je traite vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi ainsi que pour utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi.
Je me réserve le droit de rendre anonymes les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données.
J’utiliserais des données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement si elles sont rendues anonymes.
Je pourrais traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, je veillerais à ce que:
° le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles soit adapté à un traitement ultérieur;
°le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.
Je vous informerais de tout traitement ultérieur et des fins.
Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles
Je ne partage pas vos données personnelles avec des étrangers.
Je fais de mon mieux pour protéger vos données personnelles.
J’utilise des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données. Je surveille les systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques.
Même si je fais de mon mieux, je ne peux pas garantir la sécurité de l’information. Cependant, je m’engage à informer les autorités compétentes des violations de données. Je vous aviserais également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Je ferai tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation.
Enfant
Je n’ai pas l’intention de recueillir des informations auprès des enfants.
Cookies et autres technologies utilisés
J’utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec moi. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent les informations utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Je peux uniquement accéder aux cookies créés par mon site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Choisir de désactiver les cookies peut vous empêcher d’utiliser certaines fonctions.
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- Cookies nécessaires: ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctionnalités importantes sur le site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
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Protection des données personnelles
Le Site Web collecte des données à caractère personnel relatives à ses utilisateurs dans les cadres décrits ci-dessous. Les données collectées sont uniquement celles fournies par l’utilisateur lui-même lorsqu’il utilise ces services, excepté l’adresse IP qui est enregistrée en plus
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- Les cookies (voir point ci-dessus ).
Conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et, à partir du 25 mai 2018, au Règlement Européen 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données), les utilisateurs dont les données ont été collectées disposent du droit de consulter ces données, de demander leur correction ou, si nécessaire, leur suppression. Les utilisateurs peuvent également s’opposer au traitement des données les concernant. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite par e-mail à l’adresse cocoon.wellness@gmail.com
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Modifications de cette politique de confidentialité
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Dernière modification septembre 2022